Книга жалоб и предложений

михалыч

ребята фото к товарам плиззз... а то смотришь и думаешь брать-небрать, то -нето, невсе ведь электронщики...

Лилия

Отвратительно!!! Подошли с проблемой потери батарейки из кварцевых наручных часов к продавцам, те ответили, "принесите часы, без проблем подберем". по итогу когда принесли часы, хамоватый татуированный продавец послал в отдел ремонта часов, сквозь зубы процедив, что там и подберут и установят. Ремонт часов - два очень молодых парня, что уже не внушает доверия, ну это в прочем дело личное кому доверить свои часы. Ну так, вот, далее , один из "мастеров" еле "понял", что от него хотят с не первого раза объяснения, взял часы и давай их вертеть, крутить, затем зажав пальцами циферблат и заднюю часть без крышки часы начал усиленно крутить стрелки (сложилось стойкое впечатление что он ломает механизм). на наш вопрос:" что вы делаете?" данный тип удивленно ответил, "а что вам от меня надо?" в очередной раз повторив "нужна батарейка к данным часам", он ответил " что нам нужен тип 377 и с этим вопросом в отдел продажи". ну и в довершении начал требовать 20 рублей за "диагностику". Такого ужасного часовых дел мастеров не приведи еще раз встретить и это + к хамскому персоналу магазина "Радио"

александр

зачем писать 2 телефона если на них не кто не отвечает в интернет продажах спс за понимание оставлял запрос и в инете никто не ответил отличного вам бизнеса

Алексей

Специально зашел на сайт, посмотреть график работ в праздничные дни, а именно сегодня, 26 февраля. Приехал в м-н на Широком в районе 15.30 и меня встретили железные роль ставни - как понимать?

Сергей

Здравствуйте. На сайте указано что в праздничные дни, а конкретнее 24 февраля, розничные магазины работают до 17.00
Я приехал в г.Воткинск в 16.00 из другого города,но магазин не работал!!! Укажите пожалуйста номера телефонов магазинов, что бы с ними можно было напрямую связаться!

Сергей

Периодически глюкает ваш сайт. поиск не выдает даже по вашим же кодам. иногда поиск срабатывает вне зависимости от регистра символом, иногда находит только с учетом регистра... Плохо следите за состоянием вашего сайта. Поменяйте сисадмина!

Покупатель

Добрый день.
Долго искал трансформатор фирмы hanh BV EI 481 1118, поиск выдает что ничего нет, хотя у Вас все трансформаторы забиты как BVEI 481 1118. Может быть стоит более внимательно заводить наименования радиоэлементов (согласно документации)

shafi64

Здравствуйте. Заказывал пульт для телевизора JVC. Пульт пришел в короткие строки, в Республику Башкортостан г. Нефтекамск.
Отзывчивые продавцы, всем большое спасибо. Продавца советую!!!

Алексей

Добрый день!
Обратился в Ваш магазин в надежде на плодотворное сотрудничество в области закупок источников электропитания. Но... Увы, натолкнулся на непонимание, или точнее, на не желание Ваших сотрудников сделать Ваш бизнес более достойным и выгодным. Обработка запроса менеджером (хотя это его непосредственная работа) была сведена на нет. Первый раз получил абсолютную отписку, а во второй раз мне заявили прямым текстом "совершенно нет желания впустую обрабатывать. (при этом задействовать еще несколько людей,посылая им запросы на поставку)". Соответственно возникает вопрос: а для каких целей существует данный менеджер? Чтобы просто встретить клиента и тут же продать ему товар? А если это длительная процедура согласования Закупки - то просто нет желания работать.
В итоге - очень печальное впечатление осталось от Вашей компании и от работы Ваших менеджеров. К своему сожалению везде буду продвигать идею, что "Радио" не желает работать с юридическими лицами, рассчитывает только на сиюминутные выгоды и на перспективу не работает. Очень жаль!

Владимир

помогите купить КАЧЕСТВЕННУЮ паяльную кислоту. Купил у вас паяльную кислоту производства Рязанской фирмы. не флюсует абсолютно! паял медь к нержавейке. запаха у кислоты нет никакого, как вода. что посоветуете?

Комментарий admin
Попробуйте ортофосфорную кислоту, или активный флюс Ф-38Н. Обратите внимание на соблюдение технологии. Так же, если есть возможность, воспользуйтесь твёрдыми припоями используя в качестве флюса буру. К паяльной кислоте нареканий раньше не было.
shalal

Здравствуйте!

Я заказывала у Вас переключатель духовки 42.09000.026, который так и числится в Ваших документах (накладная 7169 от 18.01.2017 - EGO 42.09000.026).
Но к сожалению получила 16(5)А.250VAC.Т150 который не соответствует по работе переключающих контактов заказанному мной изделию.
Очень жаль, что Вы выкладываете на сайте не достоверную информацию и тем более жаль, что под видом необходимого изделия высылает совсем не соответствующий экземпляр, при этом указывая в документах не соответствующую действительности информацию.
Высылаю фотографии высланного в мой адрес изделия 16(5)А.250VAC.Т150 и фотографии изделия с указанным в документах номере EGO 42.09000.026, а также фотографии сравнения.
Накладная 7169 от 18.01.2017.
Прошу решить возникшее непонимание и нарушения действующего законодательства в кратчайший срок.

Комментарий admin
Присылайте обратно, оформим возврат. Правила возврата товара и адрес доставки указаны в разделе "Правила работы".
MSD

Ужасно. Реальные цены по многим позициям гораздо выше тех, что указаны на сайте. Как бы там ни было, но это отвратительно при выборе товара с помощью сайта.

Комментарий admin
Внимание! Цены, указанные в Интернет-магазине, могут отличаться от цен в розничных магазинах. Пожалуйста, уточняйте стоимость товара в розничных магазинах. - это написано в верхней части каталога.
ko_tik_13

На сайте, в графе "Поиск товара" очень не хватает сортировки по наличию. Можно ли добавить? На подобии "с фотографией" и "с документацией".

Комментарий admin
Добавим.
Сергей

сегодня в магазине Радио-2, покупали конденсатор радиальный 220uf 10V, но сотрудник продал 22uf 16V заверив, что на 220uf нет у них и такой подойдет, но как он может подойти если объём меньше, как вы можете такое советовать? а по поводу того что нет такого конденсатора, то на сайте даже у вас написано что он в наличии в этом магазине, как у вас там это отслеживается? Примите меры!!

Комментарий admin
Меры примем.
Михаил-Тамала

Сделал заказ через интернет магазин, все пришло быстро и по заявке.
Спасибо.

Комментарий admin
Рады были помочь. С наступающим вас новым годом!
Даниил

Не перестаю удивляться вашему бесконечному залому цен, Даже на малокачественный товар!

Комментарий admin
Доброе время суток. А можно конкретней, по позиционно?
evgenii495

Пришли термоусадки за 10 руб. любой размер ПОНЯЛ?

Комментарий admin
Всё отлично понял, не в праве сделать выбор за вас. ВЫБИРАЙТЕ?
evgenii495

Админ вышли ка мне термоусадки за 10 руб. на адрес г. Пермь ул. Труда 240-55

Комментарий admin
Какая именно вас интересует размер, цвет? 157883 ТЕРМОУСАДКА K2 2,4 ЗЕЛЕНАЯ, 157884 ТЕРМОУСАДКА K2 2,4 СИНЯЯ, 86402 ТЕРМОУСАДКА K2 3,5 ЧЕРНАЯ. ЭТО НАИМЕНОВАНИЯ по той цене которую вы указали?
Sergey115

Здравствуйте! К сожалению, характеристики и фото многих ваших товаров приходится искать на других сайтах.

Комментарий admin
У нас в базе более 120000 наименований, мы работаем над вопросом описаний и фото. Если хотите можем сделать описание по просьбе покупателя, пишите коды интересующих вас позиций. 104@radio18.ru
Егор

Почему у вас старший Сергей хамит , бросает трубку обижается??? Он не обижен по жизни??? Уж очень интонация его голоса подозрительна) Удачи вам в окончании бизнеса)

Комментарий admin
Именно тот Сергей, могу вам пояснит: что обижаться мне на вас незачем и нет в этом не какого смысла, а разговаривать с людьми которые кричат в трубку и/или употребляют не нормативную лексику я не когда не собирался и не буду делать это в последствии.

Добавить запись

CAPTCHA
Простой тест на то, что Вы - живой человек.
1
C
p
K
K
r
Введите код без пробелов и с учетом верхнего/нижнего регистра.

Уведомить о поступлении

Обратите, пожалуйста, внимание на то, что в нашем Интернет-магазине Вы не можете заказать на сумму менее 100 рублей.

Если Вас интересует оптовая поставка, позвоните по телефону 8-800-700-3246.

Добавление в корзину

В наличии
Аналоги:
Описание:
Цена:  
Кол-во: Остаток на складе:  шт.
Итого:  
Отмена
×